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服务类型：【包车一日游】 服务地区：【京畿道】 服务日期：【订单指定日期当天】 服务凭证：【手机出示/打印确认单】 订单修改：【至少提前2个工作日申请】 退款规则：【至少提前2个工作日申请】
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| 服务类型：【包车一日游】 |
| 服务地区：【京畿道】 |
| 服务日期：【订单指定日期当天】 |
| 服务凭证：【手机出示/打印确认单】 |
| 订单修改：【至少提前2个工作日申请】 |
| 退款规则：【至少提前2个工作日申请】 |
★ 费用包含
司机兼导游费、车费、油费、停车费（包车一日游），酒店出发起计时，09:00-20:00之间选择时间
客服电话：0082+1089279719（韩国）0082+1098619857（韩国）
QQ：2191541338；微信：2727365344
★ 费用不含
1、景点门票费，南怡岛门票：13000韩币
2、全程不含餐费;客人需单独用餐时，需支付导游10000韩币/车餐费
3、个人消费，以及除费用包含之外的所有费用
★ 优惠政策：
无儿童优惠票
★ 集合地点：
首尔市内酒店出发（首尔市内以外酒店出发时，请联系韩游网客服）
★ 服务时间：
09:00-18:00（服务时间9个小时）
每超时1个小时，按小时加收15000元韩币
★提前预订：
需至少提前2个工作日进行预订
★温馨提示
您在下单前或下单的过程中，如有任何疑问和问题，请随时联系客服
为了您能在韩国有一个轻松愉快的旅行，旅途过程中遇到任何的问题，可随时咨询客服，我们会为您耐心解答。
公众微信：2727365344
★ 游玩凭证：
手机出示/打印的预订成功确认单邮件
★ 预订提醒：
1、下单预订后，需向客服提供真实有效的订单及个人信息。
2、游玩日前2天内无法改期和退款，2天之前退款，需收取退款额2%手续费，如通过PAYPAL付款的用 户款规则的收取退款额4%手续费；如通过Stripe支付的用户则收取手续费为退款额的4%
3、如因个人原因，在车辆外发生的意外事故，我们不予承担相应责任。
4、如果遇到天气恶劣等不可抗拒因素，则取消行程，费用也将全额退款给您。
5、导游陪伴您的途中，如有任何问题，都可以向我们反映，我们将及时为您解决。
6、取消申请操作时间：周一至周五，08:30~17:30，节假日及公休日除外。
7、投诉微信：2727365344
8、下单之后，请于90分钟内付款；如90分钟内未付款，订单将自动取消，需重新下单。给您造成的不便，敬请谅解。
09:00 从酒店出发，开始一天愉快的行程
09:00前，司机会在您入住的酒店旁边迎候您。
10:30 晨静树木园（约120分钟）
※晨静树木园
“清晨宁静”来源于印度诗人泰戈尔的名句，他称赞韩国是清晨宁静的国家，因此名称本身强调着韩国美。 树木园占地面积达10万坪，由10余个不同主题的庭院构成。1千余种花和植物在不同的季节里迎接着游客，还是电影《情书》的背景地，因此深受大众们喜爱。进入树木园最先映入眼帘的是韩国庭院，酱缸台和传统草木相应，给人一种平常人家的感觉。接着是移植了韩国大量野生花卉的庭园， 以及汇集盆栽作品的盆栽庭园等，其中是下景庭园’最受欢迎，站在展望台上，树木园可以一收眼底。位于树木园中心的清晨广场四面都是刚冒芽的草坪，视野宽阔，这正是电影《情书》中出现过的那棵大松树所在的地方，这里让人感到十分轻松。另外还有针叶树庭园、仙女堂、无穷花小山丘、药草庭园等。 鲜花开始吐蕊的4-5月，静静清晨宁静树木园最美；到了秋天，落叶和周边景色互相映衬，也很有韵致。每个季节都有独特的展示会，3月兰花展示会、4-5月山踯躅展、5月野生花展、5-6鸢尾属植物展。尽管一年四季景色怡人，但最难忘的还是在清晨的雾中散步。
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12:30 午餐 (自费）（约60分钟）
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14:00 游览南怡岛 （约120分钟）
※南怡岛
南怡岛这座半月形的湖心岛坐落在分隔京畿道和江原道的北汉江中间。南怡岛在1965年被韩国银行前总裁闵丙焘收购后，将40多万平方米的占地面积建造了许多自然景观。
南怡岛综合休养地是在修建清平大坝时, 因江水满溢而形成的半月形小岛。岛上有南怡将军的坟墓, 朝鲜(1392-1910)第7代王世祖(1455-1468在位)13年(1467年)南怡平定叛乱立下战功，小岛由此得名。
四季分明的韩国，又将迎来美丽的枫叶季了。大片的金黄与绯红，总是能让我们感受到秋天所特有的那份魅力。枫叶盛放的秋天能让我们在银装素裹的冬天到来之前，再好好感受下大自然带给我们的斑斓色彩。秋天来南怡岛就可以体验一个不一样的浪漫枫叶之旅。
到了秋天，这座浪漫的小岛就被枫叶与银杏所覆盖，走过当年冬季恋歌当中男女主人公走过的路，慢慢欣赏秋色。在岛上沐浴着秋日的阳光，感受着秋天的海风，漫步布满秋叶的小路，像这样，秋天来南怡岛看枫叶，能感受这座小岛别致的美。
南怡岛的特点是没有电线杆，该岛的电线全部铺设于地下，因此可欣赏到真正的自然风光。综合休养地面积14万坪，岛周围栗子树等各种树木繁盛，中间有面积达8万多坪的宽阔草地。这里有教育研修、野营和游泳等场地，还有电动船和滑水等水上游戏设施。此外，游艺场里有旋转木马、射击场、滚轴溜冰场等设施。欧式别墅、平房等住宿宾馆和停车场等配套设施也一应俱全。
17:00 逛东和免税店（无限时间）
※东和免税店
东和免税店有自己的采购小组，它们严格挑选世界一流的名牌商品，并向全球的东和免税店供货。在这里可以购买到香水、化妆品、小饰物、皮制品、知名设计品牌的最新商品，非常方便。而且，这里不仅有韩国的商品和国外的知名品牌，还有其他国家的特产和民俗艺术品等.
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18:00 结束一天愉快的行程，到达酒店
★预订流程
1、下单预订，填写详细预订信息，提交订单后完成支付；
2、韩游网安排导游和车辆，并向您发送预订成功邮件，内含《导游/租车确认单》；
3、游玩前，导游司机与您取得联系，确认行程细节，请确保手机畅通；
4、手机出示/打印《导游/租车确认单》，现场交予导游司机确认，开始愉快的行程；
5、如预订接机服务，导游会手举写有您姓名的接机牌，在机场等候您的光临（需加额外费用）；
6、网页右侧及APP端皆有客服咨询入口；周一至周日，08:30-23:00，节假日及公休日时间可能有所变动。也可联系客服微信：hanyouwang01。
★取消退款
1、如行程有变动，或有特殊需求，请及时与客服联系；
2、付款成功后，即代表接受韩游网的预订流程和规则，遵循韩游网的退款规定；
3、如取消退款，需至少提前2个工作日说明，并在韩游网客服工作时间内操作；
4、用户自身原因更改或取消订单，用车前24小时，免费更改或取消；
如距离24小时以内，无法更改或取消；
如因航空公司飞机迟到等原因取消订单，提供航空公司无法准时到达的证据后，可以接受改期或退款。
5、如因无故不接听电话、不与导游联系等个人原因，而擅自取消服务，费用不予退还，敬请理解；
6、取消申请操作时间：周一至周五，08:30~17:30，节假日及公休日除外；
7、如因个人原因而在车辆外发生意外事故，韩游网将不予承担相应责任。
包车一日游在线预订流程
1、在韩游网导游租车预订页面，点击"立即预订"按钮，进入订单填写页面；
2、填写预订信息：预约时间、结束时间、人数、姓名、性别、护照、手机、邮箱、QQ、微信；
3、备注中填写：集合地点、具体行程、对导游或车辆的要求等等；
4、提交订单，在线支付；
5、如有需要，客服与您电话或QQ联系，确认订单信息及相关内容；
6、客服向您发送预订成功确认单邮件；
7、确认订单信息，手机/打印邮件后，现场出示给司导即可。
Q：费用怎么支付？需要在线支付吗？可以只付定金吗？
A：在韩游网预订包车一日游，须在线支付所有费用。暂时不支持定金支付方式。
Q：我最晚什么时候可以预订？提前1天预订来得及吗？
A：所有包车一日游需至少提前2天预订，特殊情况可咨询客服。
Q：我们总共5个人，可以预订5人座的车吗？
A：5人座的车，除了司机外，只能坐4个人，因此需要选择其他车型。
Q：我可以只预订半天吗？或者包车半天的话，有优惠吗？
A：暂时不支持半天预订，默认包车天数为1天起。
Q：我预订后能保证有车吗？
A：建议提前一周以上预订，保证相对优惠价格和保证充足的车辆；提前2天预订，保证100%有车；2天内紧急订单，不保证100%有车，无车全额退款。★提交并支付订单后，用车前24小时内，导游司机将通过电话或微信联系您。★距离出行48小时以内的加急订单，确认订单后3小时内派单，当天反馈是否能安排车辆。
Q：客服能给我推荐一些具体的行程吗？
A：预订成功后，司导将与您联系，确定具体行程。因此行程问题，请直接联系司导。
Q：导游是中国人还是韩国人？会中文吗？需要付小费吗？
A：韩游网司导大部分为中国人，不需要付小费。
Q：我带着小孩子，能提供婴儿专用座椅吗？
A：儿童座椅提前联系客服可以尽量提供。
Q：导游餐费大约是多少费用？
A：10000韩币/餐，约合人民币60元左右。
Q：如有超时，费用怎么算？
A：超时费用为1.5人民币/分钟，超时金额以韩币或人民币现金方式付给司导。
Q：停车费和过路费一般是多少？是现场直接给导游吗？
A：需要根据实际情况而定。如有包车，停车费和过路费都已包含在费用里面。如有预订包车接送机，等候超过3小时，飞机晚点的情况下的停车费需要客户根据小票支付。
Q：我的护照号暂时不能提供，填写订单时，可以填写朋友的护照号吗？
A： 填写订单时，需要填写出行人的真实姓名、护照号等信息，如果您朋友与您同行，所有信息需填您朋友的，姓名需同护照上的一致。
Q：我要预订包车业务，预约日期在哪里填？都需要哪些内容？
A：预订包车服务，预约日期必填，在订单备注中填写即可。内容包括：预约日期、实际人数。
Q：除了订单中的信息，我还需要提供哪些信息？
A：所有出行人的姓名、性别、护照、出生日期信息，均需在预订后向客服提供。客人的来回航班信息、日期及每位客人护照信息都必须填写，不填写无法成功预订订单。
Q：为什么我需要提供所有人的姓名、航班、护照等信息呢？
A：由于订单量非常大，加上有部分是需要临时安排接送机的，因此司导需要掌握每位客人的去程和回程航班信息，并且届时核对人数和证件，因此航班信息和护照号都需要填写。
Q：如何确定已经预订成功？
A：韩游网会发送两封邮件。第一个是预订成功短信以及邮件，预订成功之后，客服将会联系您，并向您发送包车确认单填写邮件。
Q：客服说已经预订成功，但我没有收到预订成功的邮件，怎么办？
A：此类情况，通常是短信和邮件被拦截，或被自动删除。您可在垃圾邮件里查找，如果仍然没有，您可要求客服重新发送，或更改邮箱后重新发送。
Q：我预订导游租车后，什么时候能收到预订成功邮件？
A：通常情况下，付款完成后，客服将会与您确认订单信息，并在2个工作日左右向您发送预订成功邮件。如您在出发前2天仍未收到，请及时联系客服为您解决。韩游网客服工作时间：周一至周五08:30-17:30，节假日及公休日除外。
Q：我已经预订了包车一日游，请问在哪里查看订单信息呢？
A：您可登录韩游网，在"会员中心-我的订单-导游租车"中查询。
Q：预订后可以修改包车日期、车型等订单信息吗？
A：如有修改需求，需至少提前2天咨询客服修改。
Q：如果当天实际我只玩了半天，能退一半费用吗？
A：如因个人原因而当天游玩未满9小时，不退费用。
Q：如果当天因天气原因或者航班取消等原因，能临时取消吗？
A：不可以，取消至少需提前2个工作日申请。
Q：退款手续费是多少？
A：如因个人原因而取消订单，需收取手续费为退款额的2%；如通过PAYPAL支付的用户则收取手续费为退款额的4%；如通过Stripe支付的用户则收取手续费为退款额的4%
Q：我预订成功后，导游会怎么联系我呢？
A：在您出发之前，司导会通过QQ、微信等方式，在线与您沟通具体行程。因此在出发前与包车当天，请保持手机畅通，QQ、微信等在线。
Q：导游一般在哪里接我们？
A：预订包车一日游服务，导游通常情况下会在您入住的酒店外等候您。
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