※特别提示

1、此产品提供给非中国大陆籍、港澳台、团签、在韩期间已雇佣其他导游的游客及来持留学、商务等长期签证的客人；

★费用包含

油费、小费、过路费、高速费、停车费、进城费、拥堵费、司机服务费

★费用不含

接送机超时等待费、接送机更改目的地产生的超公里差价费用、更改订单类似产生的差价费用、服务中产生的其他费用

★预订时间

建议提前一周以上预订，保证相对优惠价格和保证充足的车辆；

提前2天预订，保证100%有车；

2天内紧急订单，不保证100%有车，无车全额退款。

★提交并支付订单后，用车前24小时内，导游司机将通过电话或微信联系您；

★确认订单后3小时内派单，当天反馈是否能安排车辆；

★紧急订单需收取加急费用；

4月-8月，预订距服务时间少于48小时属于急单；
1月-3月、9月-12月，预订距服务时间少于24小时属于急单；

下单后请联系客服收取加急费100元。

★因当日17:30以后订单需次日8:30工作人员上班后开始处理，所以这期间的订单，默认以订单处理时间为准，距离出行时间48小时以内的属于加急订单，需收取加急费用

★中韩节假日收费标准：接送机上涨100元。

中韩节假日费（劳动节5月1日-6日、端午节6月7日-9日、韩国光复节8月15日、中秋节9月12-15日、国庆节10月1日-7日、圣诞节12月25日）

★服务时间

接机常规服务时间：06:01-21:59

送机常规服务时间：06:01-21:59

22:00-06:00期间服务的订单需加收夜间接送机服务费100元

★退改规则

用户自身原因更改或取消订单，用车前48小时，免费更改或取消；

如距离48小时以内，无法更改或取消；

如因航空公司飞机迟到等原因取消订单，提供航空公司无法准时到达的证据后，可以接受改期或退款。

★注意事项

1、请在服务前24小时内保持通信畅通，司机会通过电话、qq或者微信与您提前联系，确定服务安排。

2、请在航班抵达后立即打开手机，以便我们的司机与您联系。

3、若航班提前抵达，请您及时与司机或者客服联系并耐心等待片刻。

4、若航班出现返航、迫降等意外情况时，请您第一时间通知司机或者客服。

5、接机免费等待时间是90分钟，超时费用为1.5元人民币/分钟 （以您填写的航班到达时间为准，如您提前知道航班晚点告知司机，则可根据情况不收取额外费用，如您在起飞前120分钟知道航班晚点并告知司机，则不收取额外费用；夜间（22:00-06:00）服务费（100元）正常收取。）

6、送机免费等待时间为30分钟。超时费用为1.5元人民币/分钟 （以您填写的送机为准，夜间（22:00-06:00）服务费（100元）正常收取。）

7、接机时若入住酒店不在首尔市区的情况，如京畿道地区需再预订京畿道单程接送，其他地区具体金额需联系客服。

8、送机请备注几点从酒店出发，如无明确标注，默认航班时间提前4.5个小时从酒店出发去机场。

9、请在酒店地址中填写英文及韩文地址

10、如需更改接、送机时间请提前2天时间联系客服（工作时间：周一至周五 8:30-17:30）。

★产品特色

仁川机场、送机 (不含免税店)特色：超效率+超安全+超特色+超热情

超效率：

1.客人下单后，司机会第一时间联系客人，再次确认航班时间，保证有效沟通；

2.司机会提前30分钟在机场等候客人，不会出让客人等待的现象；

3.司机会按照最近的道路送您到入住的酒店，保证您的旅行时间安排。

超安全：

司机都有至少2年以上驾驶经验，以安全第一为原则，服务到位；

超特色：

1.司机兼翻译会帮您推荐特色景点，特色韩国美食、小吃，特色玩法。如果您有需要；

可以和司机商定选择一天时间，司机会根据您的需求量身定做一套属于你的旅行攻略；

2.在韩期间您有的一切疑问和顾虑，司机都会帮您解决、解答，让您在韩国不陌生。

给您家的感觉；

超热情：

客人在韩国旅行期间，我们以诚信和良好服务态度，绝对不会出现强制购物；

坑蒙拐骗这样的行为，帮您们实现一个愉快舒心的韩国之旅是我们的服务宗旨。